HELLBORN

JOIN THE BATTLE

DOWNLOAD CLIENT

CHARACTER BAZAAR

FIND YOUR NEXT HERO

VIEW BAZAAR

GUILD WARS

FIGHT FOR GLORY

VIEW GUILDS

TOP PLAYERS

CHECK THE STRONGEST

VIEW HIGHSCORES

CREATE ACCOUNT

BEGIN YOUR JOURNEY

REGULAMIN HELLBORN.EU

Regulamin korzystania z serwisu oraz zakupu Hell Coins

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu hellborn.eu oraz zasady zakupu wirtualnej waluty Hell Coins.

2. Sprzedawcą i administratorem serwisu jest: Mariusz Górniak, ul. Powstańców Śląskich 9A, Herby, Polska, e-mail: mgorniak1995@gmail.com.

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

4. Serwis hellborn.eu jest związany z prywatnym serwerem gry OpenTibia Server działającym pod nazwą HELLBORN.

5. Płatności realizowane przez operatora płatności dotyczą wyłącznie zakupu Hell Coins.

§2. Konto użytkownika

1. Zakup Hell Coins wymaga posiadania konta użytkownika w serwisie HELLBORN.

2. Użytkownik zobowiązany jest chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

3. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z wykorzystaniem jego konta, chyba że dostęp do konta nastąpił z przyczyn od niego niezależnych.

§3. Hell Coins

1. Hell Coins są wirtualnymi punktami przypisywanymi do konta użytkownika.

2. Hell Coins mogą być wykorzystywane wyłącznie w obrębie serwisu HELLBORN.

3. Hell Coins nie są pieniądzem elektronicznym, instrumentem finansowym ani środkiem płatniczym poza serwisem HELLBORN.

4. Użytkownik może wykorzystać Hell Coins między innymi do zakupu statusu VIP, wirtualnych przedmiotów, mountów, addonów oraz innych funkcjonalności dostępnych w serwisie.

5. Zakup przedmiotów, VIP, mountów, addonów i innych funkcjonalności za Hell Coins nie stanowi osobnej płatności pieniężnej przez Autopay.

6. Hell Coins nie podlegają wymianie na gotówkę ani wypłacie poza serwisem, z zastrzeżeniem praw przysługujących użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§4. Składanie zamówienia i płatność

1. W celu zakupu Hell Coins użytkownik loguje się na konto, wybiera pakiet Hell Coins, zapoznaje się z ceną i warunkami zakupu oraz zatwierdza płatność.

2. Obsługa płatności może być realizowana przez operatora Autopay lub innego operatora wskazanego w serwisie.

3. Przed dokonaniem płatności użytkownik otrzymuje informację o liczbie Hell Coins oraz całkowitej cenie zamówienia.

4. Po prawidłowym potwierdzeniu płatności Hell Coins są przypisywane do konta użytkownika.

5. Czas przypisania Hell Coins może zależeć od czasu potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.

§5. Charakter świadczenia cyfrowego

1. Hell Coins są świadczeniem cyfrowym dostarczanym drogą elektroniczną i nie są dostarczane na materialnym nośniku.

2. Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie dostarczania Hell Coins przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

3. Użytkownik może zostać poproszony o potwierdzenie, że przyjmuje do wiadomości, iż po spełnieniu świadczenia może utracić prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione zostaną warunki wymagane przez obowiązujące przepisy.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: mgorniak1995@gmail.com.

3. Jeżeli użytkownik wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz został poinformowany o skutkach tej zgody, prawo do odstąpienia może wygasnąć po spełnieniu świadczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać w przypadku nieprawidłowego działania procesu zakupu, braku przypisania Hell Coins, przypisania niewłaściwej liczby Hell Coins lub innych nieprawidłowości dotyczących transakcji.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: mgorniak1995@gmail.com.

3. Zgłoszenie powinno zawierać w miarę możliwości: nazwę konta, datę transakcji, kwotę, identyfikator transakcji oraz opis problemu.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Wirtualne przedmioty i status VIP

1. Hell Coins mogą być wykorzystywane do zakupu funkcjonalności cyfrowych dostępnych w HELLBORN.

2. Wirtualne przedmioty, status VIP, mounty, addony i inne korzyści istnieją wyłącznie w obrębie serwisu HELLBORN.

3. Przed zakupem użytkownik widzi cenę danej funkcjonalności wyrażoną w Hell Coins.

4. W przypadku statusu VIP okres jego obowiązywania jest wskazywany przed zakupem.

§9. Zasady korzystania z serwisu

1. Zabronione jest wykorzystywanie błędów, luk bezpieczeństwa lub innych nieprawidłowości serwisu w celu uzyskania nieuprawnionej korzyści.

2. Zabronione są oszukańcze płatności, próby bezpodstawnego cofania prawidłowo wykonanych płatności oraz inne działania naruszające prawo lub bezpieczeństwo serwisu.

3. Administrator może podjąć działania zabezpieczające konto w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub naruszenia bezpieczeństwa.

§10. Dostępność serwisu

1. Administrator dokłada starań, aby serwis i serwer HELLBORN działały prawidłowo.

2. Mogą występować przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami, awariami lub zdarzeniami niezależnymi od administratora.

3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi konta, realizacji płatności, reklamacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

2. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do obsługi transakcji.

3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą zostać określone w odrębnej Polityce Prywatności.